Prepare-se para o seu cruzeiro
Antes de embarcar
Para melhorar a sua experiência, separamos algumas dicas para que sua viagem seja tranquila e confortável.
Check-in online
Quando você faz o check-in online, isso economiza tempo. É fácil, prático e rápido.
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Termos de Cancelamento
Nos termos da Cláusula 5 do Contrato de Compra de Cruzeiro Marítimo, as seguintes retenções progressivas se aplicam em caso de cancelmento do cruzeiro, de acordo com a antecedência da viagem contratada
Termos de Cancelamento
Nos termos da Cláusula 5 do Contrato de Compra de Cruzeiro Marítimo, as seguintes retenções progressivas se aplicam em caso de cancelmento do cruzeiro, de acordo com a antecedência da viagem contratada
| Cruzeiro | Antecedência do embarque em relação à solicitação de cancelamento | Retenção da tarifa |
| Embarques no Exterior | De 59 a 45 dias | 20% |
| De 44 a 31 dias | 25% | |
| De 30 a 15 dias | 50% | |
| De 14 a 8 dias | 75% | |
| Menos de 7 dias ou no-show* | 100% | |
| Cruzeiros de Natal, Ano novo e feriados internacionais | Para os cruzeiros em datas especiais, considera-se como data inicial de penalidade 89 dias ao invés dos 59 dias mencionadas acima. Os demais níveis permanecem os mesmos | |
| Ambos acima | Em caso de cancelamento antes do período inicial de retenção estipulado acima, será cobrada uma retenção de 5% do valor total do cruzeiro, a título de despesas administrativas | |
| Observações | *No-show é a não apresentação do(s) hóspede(s) na data de embarque | |